Moderno sistema CRM que mecaniza funciones de gestión de oficina, con una integración total con la ofimática y la gestión documental.

Características Principales

  • Total compatibilidad con Windows, MS Office y Outlook Express.
  • Control integral de todas las áreas de la empresa.
  • Multidioma por usuario.
  • Salidas de listados.
  • Cumplimiento LOPD (seguridad, permisos y privilegios).
  • Integración ofimática y documental.
  • Gestión de e-mails y faxes.
  • Administración de trabajos y dedicaciones.
  • Mecanización de atención telefónica.
  • Agenda integrada individual y mensajería interna.
  • Seguimiento de contactos y planificación de visitas.
  • Gestión de telemarketing y mailings.
  • Realización de ofertas a clientes.
  • Informes configurables y adaptables a las necesidades del cliente.
  • Posee múltiples enlaces con Excel, Word,
  • PDFs, etc. así como posibilidades de grafismo propias.
  • Sistema modular y parametrizable.
  • Ayudas accesibles desde el programa a través de Internet permanentemente actualizadas.

¿Qué es Ofiwin CRM?

Ofiwin CRM mecaniza e integra las distintas labores que se llevan a cabo en la oficina, es la solución total para la gestión de su empresa, complementándose con el software que ésta utilice actualmente, y ofreciendo una integración total con la ofimática y la gestión documental. Puede ser de gran utilidad en empresas industriales, de servicios, comerciales, etc.

Ofiwin CRM mecaniza e integra en un mismo programa:

  • Gestión ofimática y documental.
  • Gestión de e-mails.
  • Gestión de contactos y visitas.
  • Gestión de trabajos y dedicaciones.
  • Atención telefónica (llamadas entrantes y salientes).
  • Agenda integrada.
  • Enlace con PDA.

 

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Envío de e-mails

Creación y recepción de E-mails desde la propia aplicación.
Integrado en Outlook los E-mails, quedan registrados de forma automática en la aplicación.

Trabajos

Imagen de una de las pantallas de Ofiwin, la gestión de trabajos

  • Entrada de trabajos e informes.
  • Informe de partes de trabajos.
  • Facilidad y comodidad a la hora de consultar trabajos pendientes de facturar, pendientes de realizar, etc.
  • Podemos introducir los trabajos diarios realizados por cada operario.

Gestión de atención telefónica

Imagen de una de las pantallas de Ofiwin, gestion de atención telefónica

  • Registro de llamadas entrantes y salientes.
  • Consulta de llamadas, lo enlaza automáticamente con la ficha de cada uno de los clientes.

Agenda integrada

Imagen de una de las pantallas de Ofiwin, agenda integrada

  • Permite integrar las agendas de todos los usuarios en el servidor.
  • Control del estado de: Notas, trabajos pendientes, visitas realizadas y pendientes, envío de notas a usuarios, atención telefónica y consulta de visitas.
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